Bolt, yang sebagian besar dikenal dengan pengalaman pembayaran satu klik, kini memiliki Asisten Pembelanja virtual baru sehingga pengecer dapat lebih mudah mengubah pembeli tamu menjadi pelanggan pemilik akun.

CEO Perusahaan Maju Kuruvilla memberi tahu TechCrunch bahwa alih-alih berurusan dengan pop-up atau metode terputus lainnya untuk mendapatkan alamat email pelanggan, pengecer, seperti pelanggannya Tyler’s (pengecer pakaian atletik dan gaya hidup), menginginkan pengalaman terhubung yang sepenuhnya end-to-end untuk pembeli yang akan memungkinkan mereka untuk masuk tanpa gesekan sambil juga memberikan rekomendasi produk dan mengubah pelanggan pertama kali menjadi pelanggan seumur hidup.

“Dalam bekerja dengan banyak pengecer, salah satu tema yang muncul akhir-akhir ini adalah bagaimana mereka terhubung dengan pembelinya?” kata Kuruvila. “Saat ini, banyak dari pengalaman tersebut dikontrol dengan banyak alat yang berbeda, tetapi pengalaman tersebut cukup tidak terhubung.”

Masukkan Shopper Assistant, yang terintegrasi secara native ke situs pengecer dan pelanggan bisa mendapatkan diskon jika mereka memasukkan email mereka ke Shopper Assistant untuk membuat akun tanpa harus meninggalkan situs, masuk ke email untuk menemukan kode dan salin dan tempel di kasir.

Tyler’s, tentu saja, adalah salah satu pelanggan pertama yang menggunakan Asisten Pembelanja, kata Kuruvilla. Tak lama setelah menerapkannya, perusahaan memberikan hasil, termasuk peningkatan 16% dalam pendaftaran akun, peningkatan 14% dalam tingkat pembelanja masuk pengecer dan peningkatan tambahan 6% dalam konversi checkout.

“Tyler’s telah mencari cara untuk merampingkan pembuatan akun dan checkout untuk meningkatkan jumlah pembeli berulang kami, dan kami senang Bolt secara konsisten berinovasi di depan pasar untuk membantu kami tetap kompetitif,” kata Justin Dermit, direktur e- perdagangan dan pemasaran di Tyler’s, dalam sebuah pernyataan tertulis. “Kami sudah melihat kesuksesan dalam hal peningkatan pendaftaran akun dan belanja masuk.”

Namun, ini bukan hanya untuk pembeli pertama kali ke suatu situs. Pembeli yang kembali mendapatkan pengalaman login yang lebih efisien yang mencakup proses masuk yang aman menggunakan login tanpa kata sandi dari Bolt. Setelah masuk, pembeli dapat dengan mudah melihat item seperti riwayat pesanan sebelumnya, produk yang baru dilihat, rekomendasi produk, dan pemesanan ulang. Mirip dengan menggunakan Amazon.com, mereka juga dapat melacak pesanan langsung.

Rata-rata, Bolt menghasilkan sekitar 9,5% dari volume belanja di situs pedagang untuk pengalaman sekali kliknya, dan itu naik menjadi sekitar 30% ketika pedagang mulai menggunakan platform tersebut selama sekitar enam bulan, kata Kuruvilla.

Perusahaan mulai menargetkan usaha kecil dan menengah dengan teknologi checkout tetapi sekarang menyediakan produk kelas perusahaan. Dengan itu, ia mampu mengamankan pelanggan baru seperti pengecer online Fanatics dan perusahaan sepatu Revolve.

“Kami sangat bersemangat untuk terus menjadi solusi bagi pedagang dalam ukuran dan skala kami,” tambah Kuruvilla. “Produk perusahaan membantu pedagang besar mendapatkan banyak momentum besar.”