Musim semi ini, Google mengumumkan akan memperluas jenis informasi pribadi yang dapat diminta pengguna untuk dihapus dari hasil Google Penelusuran untuk menyertakan informasi kontak, seperti nomor telepon, alamat, atau email. Pada acara “Search On” Google hari ini, di mana perusahaan meluncurkan sejumlah pengumuman terkait dengan produk dan layanan Search-nya, dikatakan fitur ini sekarang akan diluncurkan secara luas ke pengguna di AS dan nantinya akan diperluas untuk menyertakan peringatan.

Awalnya, Google mengatakan fitur tersebut akan tiba di Google App dalam “beberapa bulan mendatang” tanpa memberikan tanggal peluncuran yang pasti. Hari ini, Google mengatakan alat “Hasil Tentang Anda” akan dapat diakses oleh semua pengguna bahasa Inggris di AS dalam beberapa minggu ke depan. Ini juga akan memperkenalkan fitur baru, namun tidak dilaporkan, yang akan memungkinkan pengguna menerima lansiran proaktif tentang informasi kontak mereka yang muncul di hasil Penelusuran.

Jika tersedia, pengguna akan dapat menemukan alat tersebut di Google App atau dengan mengeklik tiga titik di samping hasil Google Penelusuran individual.

Tentu saja, beberapa pengguna telah menemukan sebagian peluncuran fitur di fase awal peluncuran ini. Minggu lalu, misalnya, beberapa orang melaporkan sudah melihat opsi “Hasil Tentang Anda” muncul di aplikasi Google untuk Android.

Kredit Gambar: Google

Saat mengajukan permintaan, Anda dapat meminta Google untuk menghapus hasil karena menampilkan informasi kontak pribadi Anda, karena menampilkan informasi kontak Anda dengan maksud untuk merugikan Anda, karena menampilkan informasi pribadi lainnya, karena berisi informasi ilegal, atau karena informasi sudah usang.

Setelah membuat permintaan penghapusan, Anda juga dapat mengikuti perkembangannya di aplikasi tempat Anda dapat memfilter antara permintaan yang sedang diproses dan permintaan yang telah disetujui.

Fitur peringatan baru, sementara itu, tidak akan tiba hingga awal tahun depan. Namun, jika tersedia, pengguna akan dapat menerima notifikasi tentang hasil Google Penelusuran baru yang berisi informasi kontak mereka sehingga mereka dapat bertindak cepat untuk meminta penghapusannya, jika mau.

Layanan ini tiba pada saat ada banyak diskusi tentang ancaman yang terkait dengan doxing — cara untuk mengancam atau melecehkan seseorang dengan mengungkapkan informasi pribadinya kepada publik tanpa izin. Hal ini sering dilakukan untuk membungkam seseorang karena keyakinan atau pendapatnya, dan dianggap sebagai bentuk cyberbullying. Tetapi tidak seperti trolling online tradisional, di mana aktor jahat dapat dengan mudah diblokir dan dilaporkan, doxing dapat mengundang bahaya dunia nyata saat alamat rumah dan informasi kontak orang terungkap.

Kredit Gambar: Google

Sebuah studi Pew Internet tahun 2017 menunjukkan ada sedikit peningkatan pelecehan online, termasuk doxing, sejak analisis sebelumnya pada tahun 2014, dengan sekitar 41% orang dewasa AS mengalami pelecehan, katanya. Angka itu tetap konsisten selama bertahun-tahun, seperti yang dicatat Pew Januari lalu bahwa kira-kira empat dari sepuluh orang Amerika terus mengalami pelecehan online, dengan banyak yang menyebut politik atau agama sebagai alasan mengapa mereka menjadi sasaran. (Pelecehan terkait doxing akan mewakili sebagian dari angka-angka ini, yang harus kami catat.)

Dalam beberapa tahun terakhir, platform online telah mengambil posisi yang lebih kuat dalam doxing, dengan Reddit memberlakukan larangan subreddit atas praktik tersebut, dan YouTube pada tahun 2019 merilis kebijakan pelecehan yang diperbarui yang mengambil sikap lebih tegas terhadap ancaman dan serangan pribadi, termasuk yang terkait dengan doxing. Tahun ini, Dewan Pengawas Meta juga mendorong perusahaan untuk memperketat aturannya seputar doxing, mencatat bahwa praktik tersebut secara tidak proporsional memengaruhi kelompok seperti wanita, anak-anak, dan orang LGBTQIA+. Meta kemudian memperbarui kebijakannya sebagai hasil dari pedoman tersebut.

Kredit Gambar: Google

Sebelum peluncuran “Hasil Tentang Anda”, Google menawarkan opsi penghapusan lain yang memungkinkan pengguna yang detail perbankan dan kartu kreditnya telah dipublikasikan secara online. Itu juga memungkinkan orang di bawah 18 tahun atau orang tua mereka untuk meminta untuk menghapus foto mereka dari hasil pencarian dan memiliki perlindungan yang memungkinkan pengguna untuk meminta gambar eksplisit nonkonsensual (alias “pornografi balas dendam”) untuk dihapus. Dan di Eropa, Google harus mematuhi undang-undang setempat seputar permintaan penghapusan yang terkait dengan “hak untuk dilupakan”.

Namun, perubahan ini tidak setara dengan AS, menurut catatan Google.

“Meskipun menghapus hasil ini tidak menghapus informasi kontak Anda dari web secara keseluruhan, kami melakukan semua yang kami bisa untuk melindungi informasi Anda di Google Penelusuran,” kata Danny Sullivan, penghubung publik Google untuk Penelusuran.

“Itulah mengapa kami juga mempermudah Anda untuk memantau hasil baru tentang Anda. Kami tahu bahwa melacak informasi pribadi Anda secara online terkadang terasa seperti permainan mendera-a-mole, jadi mulai awal tahun depan, Anda akan dapat ikut serta dalam lansiran jika hasil baru dengan informasi kontak Anda muncul sehingga Anda dapat dengan cepat meminta penghapusan mereka. Dengan begitu, Anda dapat merasa tenang bahwa kami membantu informasi pribadi Anda tetap pribadi,” tambahnya.