Google Penelusuran sekarang menanyakan Reddit dan Quora sebagai tanggapan atas pertanyaan terbuka

Pada awal April, insinyur perangkat lunak Dmitri Kyle Brereton menerbitkan sebuah posting blog — “Google Search Is Dying” — yang mengejutkan. Sekarang di antara utas yang paling banyak dipilih sepanjang masa di forum Y Combinator’s Hacker News, artikel tersebut berpendapat bahwa banyak pengguna menjadi sangat tidak puas dengan hasil pencarian Google sehingga mereka sekarang menambahkan “Reddit” ke akhir pertanyaan mereka – menggunakan kembali Pencarian Google sebagai suped- mesin pencari untuk Reddit dan komunitasnya.

Brereton menyalahkan tren pada dorongan situs untuk mengoptimalkan halaman untuk Google Penelusuran dan perlakuan istimewa Google terhadap propertinya sendiri, seperti Google Flights. Namun dia menegaskan bahwa Google Penelusuran secara historis buruk dalam menjawab lebih banyak pertanyaan terbuka yang jawabannya cenderung beragam, seperti laptop mana yang terbaik di pasar. Dalam upaya untuk mengatasi kekurangan kedua ini, Google hari ini memperkenalkan fitur yang disebut “Diskusi dan forum” yang akan menggabungkan hasil pencarian dari forum diskusi, termasuk Reddit, Quora, dan Edmunds.com sebagai tanggapan atas “pencarian yang mungkin mendapat manfaat dari … beragam pengalaman pribadi.”

“Forum dapat menjadi tempat yang berguna untuk menemukan saran langsung, dan untuk belajar dari orang-orang yang memiliki pengalaman dengan sesuatu yang Anda minati,” tulis manajer produk Google News Itamar Snir dan manajer produk Google Search Lauren Clark dalam posting blog. “Kami telah mendengar dari Anda bahwa Anda ingin melihat lebih banyak konten ini di Penelusuran, jadi kami telah mencari cara baru untuk membuatnya lebih mudah ditemukan.”

Diskusi dan forum Google Penelusuran

Cara kerja fitur “Diskusi dan forum” di hasil Google Penelusuran. Kredit Gambar: Google

Tersedia untuk pengguna bahasa Inggris di platform seluler di AS untuk memulai, “Diskusi dan forum” akan menampilkan konten dari forum dan diskusi online di seluruh web sejalan dengan hasil Google Penelusuran lainnya. Misalnya, penelusuran untuk “mobil terbaik untuk keluarga yang sedang berkembang” akan menghasilkan tautan web standar selain tautan ke pos forum yang menyertakan saran dari orang-orang, seperti pengalaman mereka dengan minivan yang mengangkut banyak anak.

Tidak jelas kueri spesifik mana yang akan memicu “Diskusi dan forum” di luar yang umumnya diutarakan secara terbuka. Tetapi Google mengatakan akan memantau penggunaan fitur dari waktu ke waktu dan mungkin menyesuaikannya di masa mendatang sebagai tanggapan atas umpan balik.

“[Discussions and forums] akan membantu memberi Anda lebih banyak sudut pandang, sehingga Anda dapat memiliki konteks dan pilihan tambahan saat menelusuri, ”lanjut Snir dan Clark. “Fitur-fitur baru ini akan menghadirkan lebih banyak perspektif pada pencarian Anda, membantu Anda membuat pilihan berdasarkan informasi dan mempelajari lebih lanjut tentang apa yang sedang terjadi di seluruh dunia.”

Bergantung pada bagaimana Anda melihatnya, “Diskusi dan forum” — yang tidak dapat dimatikan — merupakan pengakuan kekalahan di pihak Google atau perkembangan alami untuk Pencarian Google. Dengan memformalkan praktik yang semakin meluas, seperti dugaan Brereton, Google secara diam-diam mengakui bahwa hasil pencarian berbasis web – produk yang membangun kerajaan iklannya – tidak cukup menjawab pertanyaan pengguna. Di samping itu, beberapa di dalam Google menganggap setiap penggunaan mesin pencarinya di atas alternatif, seperti pencarian bawaan Reddit, sebagai kemenangan.

Saya berada di kubu terakhir. Dengan asumsi “Diskusi dan forum” berfungsi seperti yang diiklankan, Google akan menuai keuntungan dari retensi — yaitu lebih banyak data tentang pengguna dan penelusuran yang mereka lakukan — sambil memberikan hasil yang lebih baik, jika berbeda. Toksisitas di forum dari mana sumbernya mungkin menimbulkan masalah di kemudian hari. Namun yang jelas, Google percaya itu sepadan dengan usaha.

baca lebih lanjut tentang Google Search On 2022 di TechCrunch

Related Posts