India akan membentuk satu atau lebih komite pengaduan untuk mengawasi keputusan moderasi konten dari perusahaan media sosial, katanya Jumat, bergerak maju dengan proposal yang mengguncang Meta, Google dan Twitter di pasar utama luar negeri tetapi dianggap perlu.

Dalam amandemen undang-undang TI baru negara yang mulai berlaku tahun lalu, pemerintah India mengatakan setiap individu yang dirugikan oleh petugas keluhan yang ditunjuk media sosial dapat mengajukan banding ke Komite Banding Keluhan, yang akan terdiri dari seorang ketua dan dua anggota tetap yang ditunjuk oleh pemerintah. (Sesuai dengan aturan TI, perusahaan media sosial tahun lalu menunjuk pengaduan dan petugas lainnya di India untuk mendengarkan umpan balik dan keluhan dari penggunanya.) Amandemen tersebut mulai berlaku pada hari Jumat, kata pemberitahuan tersebut.

Komite Banding Pengaduan akan memiliki kekuatan untuk membatalkan keputusan perusahaan media sosial tersebut, kata pemerintah. Individu akan diizinkan untuk mengajukan banding mereka dalam waktu 30 hari sejak tanggal penerimaan komunikasi dari petugas pengaduan. Komite yang ditunjuk juga akan diminta untuk “menangani banding tersebut dengan cepat” dan membawa resolusinya dalam 30 hari, kata amandemen tersebut.

“Setiap perintah yang disahkan oleh Komite Banding Pengaduan harus dipatuhi oleh perantara yang bersangkutan dan laporan terkait hal itu akan diunggah di situs webnya,” kata New Delhi dalam sebuah pernyataan.

Amandemen terbaru undang-undang TI juga mewajibkan perusahaan media sosial untuk mengakui keluhan pengguna dalam waktu 24 jam dan menanganinya dalam waktu 15 hari. Jika permintaan untuk penghapusan konten dalam kasus-kasus seperti kecabulan, pornografi, pelanggaran paten, dan pelanggaran undang-undang setempat, keluhan harus diselesaikan dalam waktu 72 jam, kata amandemen tersebut.

Tak lama setelah India mengusulkan untuk membuat panel semacam itu, Dewan Bisnis AS-India (USIBC), bagian dari Kamar Dagang AS, dan Forum Kemitraan Strategis AS-India (USISPF), keduanya menyuarakan keprihatinan tentang independensi komite tersebut jika pemerintah mengendalikan formasi mereka. Kedua perusahaan tersebut mewakili raksasa teknologi, termasuk Google, Meta, dan Twitter.

Keputusan untuk membentuk panel mengikuti ketegangan antara pemerintah India dan perusahaan media sosial Meta dan Twitter atas konten dan akun yang mereka simpan atau hapus. Twitter mendapat kecaman dari New Delhi karena tidak memblokir beberapa tweet tahun lalu yang dianggap tidak menyenangkan oleh pemerintah India.

Twitter melabeli cuitan Sambit Patra, juru bicara partai BJP yang berkuasa di India, pada Mei tahun lalu sebagai “media yang dimanipulasi”. Beberapa hari kemudian, pasukan khusus polisi Delhi yang menyelidiki terorisme dan kejahatan lainnya melakukan kunjungan mendadak ke dua kantor Twitter di negara itu untuk mencari informasi tentang alasan Twitter menyebut tweet Patra sebagai manipulasi.

Twitter pada saat itu mengatakan “prihatin dengan kejadian baru-baru ini mengenai karyawan kami di India dan potensi ancaman terhadap kebebasan berekspresi bagi orang yang kami layani,” dan tahun ini bergerak untuk menuntut pemerintah India untuk menantang beberapa perintah pemblokiran pada tweet. dan akun.

Pengacara Elon Musk, yang saat ini memiliki Twitter, sebelumnya menyuarakan keprihatinan tentang gugatan Twitter terhadap pemerintah India, mengatakan langkah seperti itu menempatkan pasar terbesar ketiga perusahaan dalam risiko.

Rajeev Chandrasekhar, menteri negara India untuk elektronik dan teknologi informasi, mengatakan kepada Reuters pada hari Jumat bahwa pemerintah mengharapkan Twitter milik Musk untuk mematuhi peraturan TI negara tersebut.

“Aturan dan hukum kami untuk perantara tetap sama terlepas dari siapa pemilik platform tersebut. Jadi, harapan untuk mematuhi hukum dan aturan India tetap ada, ”katanya kepada outlet tersebut.

Dalam sebuah wawancara dengan TechCrunch pada hari Sabtu, Chandrasekhar mengatakan bahwa panel yang mengawasi keputusan media sosial tidak akan didorong oleh pandangan ideologis apa pun.

“Jelas bahwa akuntabilitas bertujuan untuk itu [previous IT] peraturan yang dikeluarkan untuk petugas pengaduan tidak berfungsi. Dan oleh karena itu, kami melakukan GAC, ”katanya.

Kelompok advokasi Internet Freedom Foundation yang berbasis di New Delhi mengatakan bahwa Komite Banding Pengaduan “pada dasarnya adalah badan sensor pemerintah” yang akan mendengar banding terhadap keputusan platform media sosial untuk menghapus konten atau tidak, sehingga “membuat birokrat penengah dari online kami gratis pidato.”

“Ini akan memberi insentif kepada platform untuk menghapus/menekan ucapan apa pun yang tidak disukai pemerintah atau mereka yang memberikan tekanan politik dan meningkatkan kontrol & kekuasaan pemerintah karena pemerintah akan secara efektif juga dapat memutuskan konten apa yang harus ditampilkan oleh platform,” katanya.

Diperbarui dengan komentar dari menteri.