Setelah bertemu dengan sekelompok pemimpin hak-hak sipil tentang rencana moderasi kontennya, “Chief Twit” Elon Musk yang baru telah berkomitmen untuk menegakkan kebijakan integritas pemilu yang ada hingga setidaknya setelah hasil pemilu paruh waktu AS minggu depan disahkan. Menurut pernyataan dari para pemimpin yang menghadiri pertemuan tersebut, sang maestro mengatakan dia tidak akan memulihkan pengguna Twitter yang sebelumnya diblokir sampai ada proses transparan untuk melakukannya. Musk juga berkomitmen untuk memasukkan perwakilan dari kelompok yang menderita kekerasan yang dipicu oleh kebencian dalam dewan moderasi konten yang diusulkannya.

“Twitter tidak akan mengizinkan siapa pun yang dicabut platformnya karena melanggar peraturan Twitter [the] platform sampai kami memiliki proses yang jelas untuk melakukannya, yang akan memakan waktu setidaknya beberapa minggu lagi,” Musk menulis dalam tweet tentang pertemuan itu. Dia tidak merinci pengguna mana yang memenuhi syarat untuk dipulihkan.

Musk tidak selalu menepati janji yang dia buat tentang rencana bisnisnya, membuatnya sulit untuk menerima rencananya begitu saja. Tapi untuk saat ini, dia punya diklaim dia tidak akan membuat keputusan moderasi konten yang penting sendirian. Menurut Musk tweet, pertemuannya dihadiri oleh perwakilan dari Free Press, Asian American Foundation (TAAF), Color of Change, NAACP, Bush Center, League of United Latin American Citizens (LULAC) dan Anti-Defamation League (ADL). TechCrunch menghubungi grup ini untuk mengonfirmasi kehadiran mereka secara independen; semua kecuali Bush Center, LULAC dan TAAF telah mengkonfirmasi sejauh ini.

“NAACP bertemu dengan Elon Musk untuk mengungkapkan keprihatinan serius kami dengan kebencian dan konspirasi berbahaya yang mengancam jiwa yang telah berkembang biak di Twitter di bawah pengawasannya. Menurut sebuah laporan, ujaran kebencian meningkat sekitar 500% dalam 12 jam pertama setelah akuisisinya. Sekarang biarkan itu meresap, ”kata Presiden NAACP Derrick Johnson dalam pernyataan email.

“Meme Nazi, cercaan rasial, dan propaganda ekstrem kanan tidak termasuk dalam ‘alun-alun kota’ demokrasi atau platform online mana pun. […] Dalam kesegeraan, sangat penting bahwa kebijakan integritas pemilihan Twitter yang ada tetap berlaku sampai setidaknya setelah pemilihan paruh waktu telah disertifikasi.

Beberapa pemimpin yang hadir pada pertemuan kemarin telah menjadi pengkritik vokal terhadap ide Musk untuk Twitter. CEO ADL, Jonathan Greenblatt, menulis pernyataan setelah Musk memimpin Twitter pada hari Kamis, mengungkapkan keprihatinan organisasi tentang keamanan kelompok yang terpinggirkan di platform.

“Kami khawatir bahwa akuisisi Twitter oleh Mr. Musk dapat mempercepat apa yang telah dilihat berulang kali oleh ADL: pengusiran komunitas yang terpinggirkan dari media sosial,” bunyi pernyataan itu. “Seperti halnya Telegram, Gab, Parler, Rumble, dan platform lain yang menolak untuk menangani hasutan dan fitnah atas nama kebebasan berbicara, platform semacam itu telah menjadi sarang radikalisme dan kebencian. Ini selalu mengurangi keragaman pandangan tentang layanan ini dan mempersempit daripada memperluas percakapan publik.”

Setelah dia dan Wakil Presiden ADL Yael Eisenstat berpartisipasi dalam panggilan virtual dengan Musk, Greenblatt dikatakan bahwa dia “sangat optimis” tentang janji-janji Musk.

Free Press juga telah mengambil tindakan untuk menanggapi kepemilikan Twitter oleh Musk. Kemarin, Free Press dan lusinan kelompok masyarakat sipil lainnya menerbitkan surat terbuka, meminta 20 pengiklan teratas untuk menuntut Musk menegakkan kebijakan moderasi konten yang ada di jaringan.

“Komitmen ini adalah langkah awal yang baik tetapi sebenarnya hanyalah awal dari proses yang panjang,” tulis co-CEO Free Press Jessica J. González dalam sebuah pernyataan. “Seperti yang ditunjukkan oleh laporan Free Press yang diterbitkan minggu lalu, teori kebencian, pelecehan, dan konspirasi merajalela di Twitter. Masih banyak yang harus dilakukan untuk menjadikan Twitter ruang dialog yang kuat dan sehat.”

Musk telah menyatakan bahwa dia ingin membangun dewan moderasi konten, yang akan membahas masalah-masalah seperti larangan akun mantan Presiden Donald Trump, yang menurut Musk dia yakini sebagai kesalahan. Twitter secara permanen melarang akun Trump pada hari-hari setelah pemberontakan di US Capitol karena tweet-nya melanggar kebijakan Pemuliaan Kekerasan Twitter.

Meskipun Musk mengklaim dia tidak akan mem-platform ulang pengguna yang dilarang sampai proses yang jelas ditetapkan, pengguna khawatir tentang bagaimana rencana ini akan berdampak pada kelompok yang rentan, seperti komunitas LGBTQ. Pekan lalu, Musk membalas tweet dari putri akademisi dan penulis swadaya Jordan Peterson, yang diskors dari platform karena menyebut mati aktor trans Elliott Page dan menyebut ahli bedah Page sebagai “dokter kriminal” selama musim panas.

Ketika dia bertanya apakah dia akan membawa ayahnya kembali ke platform, dia menjawab: “Siapa pun yang diskors karena alasan kecil & meragukan akan dibebaskan dari penjara Twitter.” Bahkan Senator Ted Cruz (R-TX) punya tweeted di CEO SpaceX dan Tesla tentang membatalkan larangan Peterson.

Meskipun Musk berjanji kepada para pemimpin hak-hak sipil ini bahwa dewan moderasi kontennya akan mencakup anggota kelompok yang menghadapi kekerasan yang dipicu oleh kebencian, klaim ini bertentangan dengan platform teori konspirasi anti-LGBTQ baru-baru ini oleh Musk. Sejarah Twitter Musk sendiri juga tidak menjadi preseden yang meyakinkan.

Pada bulan April, dia memposting meme yang mengolok-olok kepala kebijakan dan kepercayaan Twitter, Vijaya Gadde (yang dia pecat segera setelah mengamankan pengambilalihannya). Unggahan tersebut, yang mengkritiknya karena memiliki bias sayap kiri, memicu semburan tweet rasis yang kasar kepada eksekutif tersebut. Awal bulan ini, Musk juga menyambut hangat Ye (sebelumnya Kanye West) ke Twitter setelah dia diskors dari Instagram karena memposting pesan antisemit. Tapi 12 jam kemudian, Ye juga diskors dari Twitter – dia melanjutkan omelan antisemitnya di platform yang sekarang dimiliki oleh Musk, mengancam bahwa dia “akan mati”. [sic] con 3 Tentang ORANG YAHUDI.”

Selama seminggu terakhir, umpan Twitter Musk telah memberikan wawasan waktu nyata tentang pengembangan rencananya untuk masa depan Twitter. Dan sudah, kami telah melihat dia goyah dan menarik kembali kata-katanya pada beberapa proposalnya.

Setelah reaksi terhadap gagasan yang dikabarkan bahwa Musk akan mengenakan biaya $ 20 per bulan untuk setiap pengguna yang akan diverifikasi, dia dinegosiasikan secara terbuka dengan penulis Stephen King, yang men-tweet ketidaksukaannya pada ide tersebut.

Bahkan perubahan pada langganan Twitter Blue ini — sesuatu yang seolah-olah berada di luar payung kepercayaan dan keamanan — berdampak pada moderasi konten. Meskipun berhari-hari men-tweet tanpa berpikir tentang “Sistem tuan & petani Twitter saat ini untuk siapa yang memiliki atau tidak memiliki tanda centang biru,” Musk tampaknya belum memahami bahwa verifikasi dapat digunakan sebagai alat untuk mengurangi penyebaran informasi yang salah. Dia juga tampaknya tidak memahami bahwa rencananya untuk membuat orang membayar $8 per bulan untuk prioritas balasan sebenarnya bertentangan dengan visinya tentang “alun-alun kota umum”, karena mereka yang membayarnya akan diprioritaskan secara algoritme daripada mereka yang tidak .

Pada akhirnya, keefektifan jangka panjang dari pertemuan Musk dengan para pemimpin hak-hak sipil (dan klaim apa pun yang dia buat tentang Twitter) hanya akan bertahan selama dia menepati janjinya.

“Tentu saja, tindakan berbicara lebih keras daripada kata-kata,” kata González dalam pernyataannya. “Kami akan mengevaluasi Musk dengan cermat dan menilai apakah dia mendukung janjinya.”