Sebagai mantan kepala logistik ButcherBox, Juan Meisel tahu cara mendapatkan barang yang mudah rusak dari A hingga Z, dan sekarang dia ingin melakukan hal yang sama untuk Grip, sebuah perusahaan pengiriman barang yang mudah rusak yang dia keluarkan dari mode diam-diam dengan pendanaan awal sebesar $2 juta.

Dijuluki sebagai “mesin logistik pintar,” teknologi Grip berada di atas sistem manajemen pesanan pelanggan yang ada dan mengelola proses pengiriman menggunakan kondisi jaringan real-time, seperti peristiwa cuaca dan suhu, pengiriman tepat waktu oleh operator, dan kinerja kotak.

Pendiri Juan Meisel memberi tahu TechCrunch bahwa perangkat lunak pengiriman lain menggunakan “logika pengiriman datar dan aturan bisnis untuk pengiriman, alias, jumlah pengemasan, pendingin, pengangkut, dll. yang sama, setiap kali untuk rute yang sama.”

Alih-alih, Grip menyesuaikan rekomendasi pengirimannya secara dinamis berdasarkan apa yang terjadi di jaringan pengiriman. Dengan cara ini, bisnis dapat menggunakan data tersebut untuk menahan pesanan secara proaktif, memberi tahu pelanggan tentang potensi penundaan, dan mengidentifikasi area untuk perbaikan.

Meisel mendapatkan ide untuk Grip saat dia menjadi kepala logistik di ButcherBox, di mana dia juga mencoba memecahkan tantangan pengiriman barang yang mudah rusak, sekaligus mengurangi tingkat kerusakan dan meningkatkan margin, sambil beroperasi dalam kondisi yang tampaknya berubah setiap menit. per menit.

“Saya selalu mencari perangkat lunak yang dapat membantu kami melakukan ini secara internal,” kata Meisel. “Saya gagal menemukan sesuatu, tetapi pada saat yang sama, saya juga mulai memberi saran kepada beberapa perusahaan sampingan yang akan menemukan saya di LinkedIn. Mereka mendapatkan ButcherBox melalui pos dan mencoba mengirimkan apa saja mulai dari susu beku hingga cokelat, bunga, dan obat-obatan.

Saat menasihati perusahaan lain tersebut, dia menyadari bahwa diperlukan perangkat lunak untuk membantu perusahaan e-niaga meningkatkan cara mereka mengirim dan meningkatkan pengalaman pelanggan. Jadi dia menemukan ide Grip dan meluncurkan perusahaan beberapa bulan lalu, bergabung dengan Jimmy Cooper, mantan kepala data ButcherBox.

Pelanggan sudah siap dan dapat memulai pengiriman dalam hitungan jam, dan Grip menghasilkan uang melalui biaya SaaS bulanan berdasarkan ukuran perusahaan dan kompleksitas integrasi, kata Meisel. Dalam waktu singkat ini, perusahaan telah memproses ratusan ribu pesanan dan pelanggan telah melihat penurunan tingkat kegagalan sebesar 25% dan pengurangan biaya pengiriman sebesar 30%, kata Meisel.

Grip masuk ke pasar yang tidak hanya berkembang pesat, tetapi juga menarik minat startup dan investor lain. Ini adalah pasar yang besar — ​​penjualan e-commerce makanan dan minuman AS diperkirakan mencapai sekitar $80 miliar pada akhir tahun 2022, naik 20,7% dari hanya di bawah $65 miliar tahun lalu, menurut Insider Intelligence. Penjualan tersebut diperkirakan hampir dua kali lipat pada tahun 2026.

Selama setahun terakhir, kami telah melihat beberapa perusahaan rintisan juga meningkatkan modal yang didukung usaha untuk menyelesaikan masalah logistik serupa, terutama seputar limbah makanan karena peralatan makan langganan langsung ke konsumen semakin populer. Misalnya, Alima membangun logistik produk di Meksiko, sementara Full Harvest menangani rantai pasokan produk B2B.

Putaran awal senilai $2 juta dari Grip didukung oleh Soma Capital, Western Technology Investment, dan sekelompok investor individu.

Meskipun ButcherBox sendiri di-bootstrap, Meisel mengatakan dia memutuskan untuk mencari modal ventura untuk Grip sebagian besar karena “mengembangkan teknologi itu mahal.” Untuk mengembangkan teknologi yang tepat dan sistem pemrosesan data yang tepat untuk menambah nilai bagi pelanggan dengan cepat, diperlukan beberapa pendanaan institusional dan investor industri.

“Kami menjalankan apa yang kami sebut ‘siklus inovasi cepat’, yang berarti kami beralih dari ide ke produk ke umpan balik dengan sangat cepat,” tambahnya. “Kami pada dasarnya memiliki ide, meluncurkan produk, bekerja sangat, sangat dekat dengan pelanggan untuk mendapatkan umpan balik tentang produk tersebut dan kemudian kami kembali ke ide tentang bagaimana kami dapat terus meningkatkan produk tersebut. Oleh karena itu, kami menggunakan uang tersebut untuk mengembangkan teknologi guna menumbuhkan siklus inovasi yang cepat dan terus menambah nilai bagi investor.”

Perusahaan saat ini memiliki enam karyawan, dan Grip juga akan menambah tim tersebut untuk mengembangkan fitur baru dan pengalaman pengguna yang berkaitan dengan pengurangan pemborosan dan peningkatan pengalaman pelanggan.