PayPal mengambil langkah menjauh dari merek Honey, akuisisi hadiah belanja senilai $4 miliar yang dibuatnya pada tahun 2019, dengan peluncuran PayPal Rewards hari ini. Program baru ini akan menggantikan “Honey Gold” — program hadiah untuk pengguna ekstensi browser Honey, yang memungkinkan pelanggan menukarkan poin mereka dengan uang tunai, kartu hadiah, atau kredit belanja PayPal. Dengan PayPal Rewards baru, konsumen akan dapat melacak dan menukarkan poin mereka langsung di dalam aplikasi PayPal, dan akan memiliki cara baru untuk menghasilkan, kata perusahaan itu.

Kesepakatan untuk Honey dimaksudkan untuk memberi PayPal posisi yang lebih baik dalam menghadapi meningkatnya persaingan di ruang pembayaran dari saingan yang lebih besar, termasuk Apple, Google, dan bahkan Facebook (sekarang Meta). Pertempuran untuk adopsi konsumen atas pembayaran online dan seluler telah bergeser dari halaman pembayaran itu sendiri, untuk bersaing dengan semua tempat lain yang dikunjungi orang untuk menemukan, menelusuri, mendapatkan inspirasi, dan berburu kesepakatan — termasuk di situs pengecer dan di platform sosial, seperti Instagram, Pinterest, dan, hari ini, TikTok.

Program hadiah, seperti yang ditawarkan oleh Honey, berfungsi untuk memikat pengguna dengan menawarkan kode promo dan kupon untuk pengecer favorit, sambil mengalihkan mereka dari Amazon dengan harga yang lebih baik. Fitur seperti “daftar drop” pelacakan harga juga membantu konsumen menemukan penawaran terbaik untuk item yang mereka pertimbangkan. Dan, dengan perombakan aplikasi PayPal tahun lalu, penawaran dan hadiah yang dipersonalisasi juga menjadi bagian yang lebih besar dari pengalaman seluler.

Tahun ini, pelanggan PayPal telah menghemat hampir $200 juta melalui program cash back dan diskon Honey, kata PayPal.

Kredit Gambar: PayPal

Dengan peluncuran Hadiah PayPal, perusahaan sekarang menggabungkan hadiah yang ditawarkan kepada pelanggan PayPal di beberapa produk PayPal, termasuk ekstensi browser Honey, aplikasi PayPal, dan, di masa mendatang, berbagai produk kartu. Hadiah juga akan diberikan tempat khusus di bagian baru aplikasi PayPal, tempat pembeli dapat melacak dan menukarkan poin mereka saat mereka memperolehnya. Saat pelanggan ingin menukarkan poin mereka, tidak akan ada batasan kategori atau minimum akun, catat perusahaan, dan poin dapat dikonversi menjadi uang kembali dengan tarif 100 poin setara dengan $1 USD.

Setelah ditebus sebagai uang tunai, dana dapat ditransfer ke rekening bank yang ditautkan, disetorkan ke rekening Tabungan PayPal, disumbangkan ke badan amal atau dikirim ke orang lain sebagai pembayaran peer-to-peer (P2P).

Dengan hub dalam aplikasi yang baru, pelanggan juga akan dapat memperoleh poin melalui keterlibatan yang dipersonalisasi di aplikasi PayPal, selain ekstensi browser, dan akan dapat ditumpuk dengan hadiah yang diperoleh dari program kartu pembayaran mereka.

Keterlibatan yang dipersonalisasi ini memperkenalkan cara baru bagi pelanggan untuk mendapatkan poin PayPal Reward dengan melakukan hal-hal seperti menautkan kartu debit atau rekening bank ke PayPal mereka, misalnya. Jika pelanggan telah melakukannya, mereka mungkin dihadapkan pada tindakan berbeda untuk diambil.

Kredit Gambar: PayPal

Perusahaan menggembar-gemborkan langkah menjelang liburan 2022 dan secara tradisional, kuartal terbesar untuk belanja online.

Tahun ini, bagaimanapun, lanskap e-commerce terlihat sedikit berbeda, dengan lebih banyak pengeluaran diperkirakan akan dimulai lebih awal, sebagian berkat keputusan Amazon untuk menyelenggarakan acara Prime Day kedua di bulan Oktober, membuat pengecer lain mengikutinya. Meski begitu, Adobe memperkirakan belanja konsumen masih akan meningkat tahun ini sebesar 2,5% selama jangka waktu 1 November-31 Desember, mencapai $209,7 miliar.

“Dengan tantangan keuangan yang dihadapi orang akhir-akhir ini, yang disebabkan oleh kenaikan harga dan kebutuhan untuk memperketat anggaran, berbelanja kebutuhan sehari-hari atau merencanakan liburan bisa membuat frustasi,” kata Greg Lisiewski, wakil presiden Shopping and Global Pay Later , dalam sebuah pernyataan tentang peluncuran. “PayPal Rewards memudahkan untuk menemukan penjualan, diskon, dan penawaran hebat saat melakukan pembelian dengan PayPal – melalui cash back, kode diskon, atau hadiah lainnya,” ujarnya.

Kredit Gambar: PayPal