TikTok melanjutkan ofensif PR-nya untuk meyakinkan dunia bahwa ia menganggap serius tanggung jawab moderator kontennya, karena platform video sosial milik ByteDance hari ini menerbitkan Laporan Penegakan Pedoman Komunitas terbarunya.

Meliputi periode dari 1 April hingga 30 Juni tahun ini, laporan tersebut mencakup keseluruhan poin data yang dilaporkan sendiri seputar penghapusan video dan akun, yang bisa dibilang paling menonjol di antara mereka yang berkaitan dengan akun palsu. TikTok melaporkan telah menghapus 33,6 juta akun palsu untuk kuartal tersebut, mewakili peningkatan 61% dari 20,8 juta akun yang dihapus pada kuartal sebelumnya. Melihat lebih jauh ke belakang pada kuartal kedua tahun lalu menunjukkan bahwa tingkat penghapusan akun palsu TikTok telah tumbuh lebih dari 2.000% selama 12 bulan.

Definisi akun palsu berbeda-beda, tetapi umumnya mengacu pada akun apa pun yang mengaku sebagai seseorang atau sesuatu yang bukan dirinya — ini bisa berarti selebritas, tokoh politik, merek, atau scammer lain dengan niat jahat.

TikTok: Total penghapusan akun, berdasarkan kuartal dan alasannya. Kredit Gambar: TikTok

Apa yang mungkin paling menarik di sini adalah bahwa sementara penghapusan akun palsu tampaknya meningkat, jumlah akun spam yang diblokir pada tahap pendaftaran menurun drastis, turun dari sekitar 202 juta selama kuartal pertama menjadi sekitar 75 juta. Ini bukan kebetulan, menurut TikTok, yang mengatakan telah menerapkan langkah-langkah untuk “menyembunyikan tindakan penegakan hukum dari aktor jahat”, pada dasarnya untuk mencegah mereka mendapatkan wawasan tentang kemampuan deteksi TikTok.

Singkatnya, sepertinya TikTok telah mengizinkan lebih banyak akun berisi spam/palsu ke platform, tetapi akhirnya menghapus lebih banyak lagi setelah aktif.

Di bagian lain dalam laporan, TikTok mengatakan penghapusan video proaktifnya (di mana ia menghapus konten sebelum dilaporkan) naik dari 83,6% di Q1 menjadi 89,1% di Q2, sementara video yang dihapus dalam waktu kurang dari 24 jam (sejak laporan diterima) meningkat dari 71,9 % menjadi 83,9%.

Sah

Kenaikan TikTok selama beberapa tahun terakhir cukup pesat, dengan perusahaan melaporkan 1 miliar pengguna aktif tahun lalu, mengarahkan Google untuk berinvestasi dalam layanan saingan yang disebut YouTube Shorts. Dan sama seperti kelas berat teknologi lainnya yang dipaksa menjadi moderator konten untuk mencegah segala sesuatu mulai dari ketidakjujuran politik hingga kesalahan informasi vaksin, TikTok juga harus mengantre.

Sementara TikTok telah lama mencoba untuk meningkatkan kredensialnya dengan melarang video palsu dan menghapus informasi yang salah, dengan pemilihan paruh waktu yang akan datang di AS, beberapa politisi telah menyuarakan keprihatinan tentang potensi gangguan, baik dari China (tempat perusahaan induk TikTok berasal) atau di tempat lain. . Memang, TikTok baru-baru ini meluncurkan Pusat Pemilihan paruh waktu dalam aplikasi, dan membagikan rencana lebih lanjut tentang rencananya untuk melawan informasi yang salah.

Di tempat lain, TikTok menghadapi pertempuran di berbagai bidang, dengan berita yang muncul dari Inggris minggu ini bahwa perusahaan menghadapi denda $29 juta karena “gagal melindungi privasi anak-anak”, dengan Kantor Komisaris Informasi (ICO) untuk sementara menemukan bahwa perusahaan “mungkin telah” memproses data anak di bawah usia 13 tahun tanpa persetujuan orang tua. Ini mengikuti peralihan kebijakan privasi yang direncanakan di Eropa, yang akhirnya harus dihentikan oleh TikTok setelah pengawasan peraturan.